Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda di lovaco10

Halaman ini menjelaskan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun lovaco10 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan Mengikut Bidang Kuasa Tempatan

lovaco10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

lovaco10 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen terma kami. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada polisi penggunaan masing-masing dan perlindungan data yang kami kenakan ke atas setiap saluran pembayaran. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, dan anda berhak untuk meminta penjelasan bertulis daripada
2
pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan lovaco10 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis berkenaan data, akaun atau terma melalui e-mel khusus kami. Semua kes didokumentasikan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Agen kami boleh mengarahkan kes undang-undang yang lebih kompleks kepada pasukan yang sesuai.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan borang permintaan data yang boleh anda isi dan serahkan terus dalam portal akaun.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana lovaco10 Menjaga Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia. Dari enkripsi transaksi hingga kawalan akses akaun, semua langkah direka untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Maklumat kad dan akaun e-wallet seperti Touch 'n Go tidak disimpan dalam bentuk terbuka di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lovaco10. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau pusat bantuan. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

lovaco10 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hal undang-undang, privasi dan hak akaun anda di lovaco10. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan terma penggunaan lovaco10 yang boleh didapati di halaman ini. Sebarang pertikaian diselesaikan berdasarkan bidang kuasa tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan prosedur penyimpanan data yang mematuhi peraturan kewangan tempatan. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau pusat bantuan dalam talian, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam pusat bantuan. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dan data diproses mengikut polisi penyimpanan serta keperluan kawal selia yang berkuat kuasa.

Terma penggunaan kami boleh dikemaskini apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda di lovaco10

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana lovaco10 Menjaga Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun lovaco10 saya di Malaysia?

02 Bagaimana lovaco10 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang lovaco10 simpan tentang saya?

04 Apakah jenis kuki yang lovaco10 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

05 Berapa lama lovaco10 menyimpan rekod transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

07 Adakah terma penggunaan lovaco10 berubah dari semasa ke semasa dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan